圍爐煮茶、品鑒咖啡、吟詩(shī)作對(duì)、下棋聊天……在浙江海寧市鹽官鎮(zhèn)桃園村的桃源書(shū)舍，詩(shī)意生活在鄉(xiāng)村鋪展開(kāi)美好畫(huà)卷。
桃源書(shū)舍是浙江省新華書(shū)店集團(tuán)布局高品質(zhì)鄉(xiāng)村文化陣地的縮影，更是浙江打造“15分鐘品質(zhì)文化生活圈”的生動(dòng)注腳。“我們依托門(mén)店優(yōu)勢(shì)，整合政企社鄉(xiāng)多方場(chǎng)地資源、功能需求，加強(qiáng)發(fā)行數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建了線上線下‘書(shū)店+’公共閱讀服務(wù)體系。”浙江省新華書(shū)店集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)钤澜邮堋吨袊?guó)新聞出版廣電報(bào)》記者采訪時(shí)表示，集團(tuán)延伸線下服務(wù)觸角，提升線上服務(wù)智能化和便捷度，不斷滿(mǎn)足群眾多樣化、多層次、高品質(zhì)的文化需求。
加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè) 引領(lǐng)閱讀風(fēng)尚
在杭州市余杭區(qū)五常街道文字里書(shū)店，推開(kāi)門(mén)就會(huì)被一個(gè)充滿(mǎn)春天氣息的圖書(shū)展臺(tái)吸引。文字里店長(zhǎng)方平說(shuō)：“我們專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)‘去有花的地方’展臺(tái)，所有圖書(shū)都和春天有關(guān)，裝飾色彩也很豐富，希望讓讀者感受到春天的生機(jī)。”
從包含新華薦品、新華暢品、新華惠品的新華書(shū)單到之江好書(shū)節(jié)，提供高質(zhì)量精品圖書(shū)，是浙江新華聚焦內(nèi)容建設(shè)，提升內(nèi)容服務(wù)水平的有力抓手。
“加強(qiáng)閱讀內(nèi)容引領(lǐng)和供給，是全民閱讀的重要內(nèi)涵和著力點(diǎn)。”楊岳江說(shuō)，近年來(lái)，浙江新華通過(guò)知識(shí)服務(wù)、文化服務(wù)不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，除了薦好書(shū)，還推出了一批有浙江特色、有主流價(jià)值、有人文情懷的品牌閱讀活動(dòng)。
浙江新華連續(xù)4年承辦“我是小小書(shū)香大使”公益短視頻征集活動(dòng)，全省各地新華書(shū)店搖身一變成為好書(shū)宣講推介舞臺(tái)，2024年吸引1.3萬(wàn)人參與，創(chuàng)歷年之最。暑假期間，“新華少年店長(zhǎng)”活動(dòng)在全省遍地開(kāi)花，上千名中小學(xué)生走進(jìn)書(shū)店，感受“店長(zhǎng)”的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)，培養(yǎng)對(duì)閱讀的興趣和熱愛(ài)。不僅如此，跨地域合作亮點(diǎn)頻出，“浙川友愛(ài)·點(diǎn)亮閱讀微心愿”“浙疆友愛(ài)·點(diǎn)亮閱讀微心愿”活動(dòng)推動(dòng)各省愛(ài)心人士互認(rèn)心愿、互贈(zèng)圖書(shū)，幫助近3萬(wàn)名鄉(xiāng)村兒童實(shí)現(xiàn)閱讀心愿。
浙江各地新華書(shū)店也主動(dòng)參與到當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的文化閱讀服務(wù)中，承辦嘉興書(shū)展、溫州書(shū)展、蒼南文化月等大型閱讀活動(dòng)。聚焦在地資源，麗水處州小講堂、金華八詠書(shū)友會(huì)等地方閱讀品牌，也大大滿(mǎn)足了不同年齡段、不同讀者群的多元閱讀需求。
以全省門(mén)店為依托，以閱讀品牌活動(dòng)為載體，目前，浙江新華打造了覆蓋全省的“浙版標(biāo)識(shí)品牌+集團(tuán)主品牌+地市子品牌”分類(lèi)閱讀品牌矩陣，推動(dòng)書(shū)店從單一的購(gòu)書(shū)場(chǎng)所轉(zhuǎn)型為融合“閱讀服務(wù)+文化體驗(yàn)+文化傳播”等多業(yè)態(tài)的文化陣地。
創(chuàng)新服務(wù)體系 打造多元場(chǎng)景
設(shè)計(jì)成戲臺(tái)的書(shū)店活動(dòng)區(qū)、越劇水袖般飄逸的樓梯設(shè)計(jì)、把《蘭亭序》名句融入設(shè)計(jì)的書(shū)店背景墻……在紹興市嵊州書(shū)城，融合地方特色和傳統(tǒng)文化韻味的書(shū)店令人過(guò)目難忘。
“加快構(gòu)建現(xiàn)代公共服務(wù)體系，打造品質(zhì)文化生活圈，要充分發(fā)揮新華書(shū)店的陣地優(yōu)勢(shì)，研究用戶(hù)特點(diǎn)，用好傳統(tǒng)文化，滿(mǎn)足個(gè)性閱讀需求和消費(fèi)需求。”楊岳江介紹道，浙江新華圍繞旗艦店、標(biāo)桿店、標(biāo)準(zhǔn)店、特色店四類(lèi)門(mén)店建設(shè)，打造“金牌書(shū)店”“書(shū)店+”，助推公共文化服務(wù)向縱深發(fā)展。
在城市，浙江融合全省未來(lái)社區(qū)、城市書(shū)房、新時(shí)代文明實(shí)踐中心、特色小鎮(zhèn)等重點(diǎn)區(qū)域資源，開(kāi)辟“新華書(shū)店+”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展小連鎖扶持，實(shí)施門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。打造小而美的“文字里”社區(qū)書(shū)店品牌，打造小而精的“非讀BOOK”校園書(shū)店品牌。
在鄉(xiāng)村，書(shū)店是村民追求詩(shī)和遠(yuǎn)方的精神棲息地。浙江新華配合省委宣傳部推進(jìn)“農(nóng)家書(shū)屋+新華書(shū)店”微改革，實(shí)現(xiàn)書(shū)籍借售同步，品種流通順暢，數(shù)字賦能精準(zhǔn)選品，新書(shū)供給高效滿(mǎn)足，閱讀推廣豐富多彩。一批集當(dāng)?shù)匚幕糜巍h(huán)境生態(tài)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展為一體的鄉(xiāng)村閱讀服務(wù)空間涌現(xiàn)。
桃源書(shū)舍不僅具有閱讀、文創(chuàng)、沙龍等功能，還結(jié)合在地文化，推出了金庸、徐志摩等海寧文化名人主題展陳，豐富鄉(xiāng)村文化生活。甫一開(kāi)業(yè)，書(shū)店就以“點(diǎn)亮鄉(xiāng)村閱讀之光”為主題連續(xù)舉辦讀書(shū)沙龍、公益講座、新書(shū)發(fā)布、詩(shī)歌分享等8場(chǎng)活動(dòng)，組織桃園奇妙文化市集，舉辦非遺傳拓藝術(shù)體驗(yàn)活動(dòng)，讓桃園村充滿(mǎn)文化氣息。楊岳江說(shuō)：“伴隨鄉(xiāng)村振興全面推進(jìn)、全民閱讀不斷升溫，兼具文化品質(zhì)與空間顏值的鄉(xiāng)村書(shū)房正日趨成為彰顯鄉(xiāng)土特色、賦彩鄉(xiāng)村生活的精神家園。”
加快數(shù)字融合 賦能文化活動(dòng)
“我們作為主賓社，與浙江新華保持著良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，這幾年館配市場(chǎng)發(fā)生很大變化，浙江館藏會(huì)始終與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)、價(jià)值都在全國(guó)名列前茅。”機(jī)械工業(yè)出版社副社長(zhǎng)繆立進(jìn)對(duì)今年的春季浙江館藏圖書(shū)展示會(huì)連連點(diǎn)贊。尤其是浙江新華“云館配”借力大數(shù)據(jù)分析和AI算法，提升動(dòng)態(tài)薦書(shū)引擎功能，實(shí)時(shí)生成定制化書(shū)單，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦，大大滿(mǎn)足了采購(gòu)商的多樣化購(gòu)書(shū)需求。
“提供優(yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)除了要堅(jiān)守文化陣地，穩(wěn)固文化服務(wù)開(kāi)展的基本盤(pán)，還需要順應(yīng)新技術(shù)、新人群、新業(yè)態(tài)的需求和習(xí)慣，積極創(chuàng)新。”楊岳江說(shuō)，通過(guò)數(shù)字化改革，浙江新華業(yè)務(wù)初步實(shí)現(xiàn)了主陣地線下、線上同步推進(jìn)，極大地提升了文化服務(wù)的傳播度和覆蓋面。依托線上數(shù)字戰(zhàn)略發(fā)展，使得公益文化活動(dòng)突破時(shí)空限制，數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助門(mén)店成功上云，融入“浙里文化圈”。
依托線上線下連鎖知識(shí)服務(wù)體系，浙江新華把所有實(shí)體書(shū)店搬到“云上”，打造“錢(qián)塘鴻書(shū)”服務(wù)平臺(tái)，提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷、均等的閱讀內(nèi)容和服務(wù)。平臺(tái)可以輻射線下門(mén)店周邊3—5公里內(nèi)的人群，用戶(hù)能隨時(shí)了解門(mén)店的名家講座、聚會(huì)領(lǐng)讀、書(shū)城研學(xué)、展覽市集等文化活動(dòng)，線上報(bào)名即可參加。目前，平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)突破200萬(wàn)人，年頁(yè)面訪問(wèn)量超2000萬(wàn)次。2024年，“錢(qián)塘鴻書(shū)”平臺(tái)共發(fā)布活動(dòng)超5000場(chǎng)，參與人數(shù)5.3萬(wàn)，帶動(dòng)整體文化消費(fèi)約1.4億元，平臺(tái)影響力仍在不斷提升。
線上融入線下，無(wú)限擴(kuò)展了特色書(shū)店的服務(wù)場(chǎng)景。浙江新華與省委黨校合作打造集圖書(shū)展示、閱讀交流、文化參觀、服務(wù)接待等多種功能于一體的文化空間。書(shū)店接入“錢(qián)塘鴻書(shū)”線上平臺(tái)，在有限場(chǎng)地通過(guò)“線下+線上”模式擴(kuò)展商品種類(lèi)和服務(wù)覆蓋面。
余杭文字里書(shū)店坐滿(mǎn)了看書(shū)的讀者。